Zk logo

Cursus Zaakgericht werken

Inhoud Cursus Zaakgericht werken

Zaakgericht werken is de standaard voor dienstverlening bij de overheid. In de praktijk blijkt echter dat de invoering van het zaakgericht werken nog niet zo eenvoudig is. De cursus zaakgericht werken geeft je inzicht in hoe je zaakgericht werken effectief invult binnen je overheidsorganisatie. Als je deze cursus hebt gevolgd weet je waarom het noodzakelijk is om zaakgericht te werken en welke invloed het heeft op je dagelijkse werk.

Waarom zaakgericht werken?

Gemeenten gaan steeds vaker samenwerken met andere overheden, semi overheden, bedrijven of zelfs met individuele bewoners. Dat is de maatschappelijke trend. Die zie je ook vertaald in nieuwe wetten, bijvoorbeeld in het sociale domein. De gemeente is het ‘eerste loket’ zowel voor bewoners als voor bedrijven. Zij is ‘de poort’ naar andere overheidsdiensten.

Een trend die al is ingezet begin 2000. In de dienstverleningsprincipes voor gemeenten zijn die gedachten nader uitgewerkt. Daarnaast krijgt de gemeente ook een andere rol. Vroeger was de gemeente vooral uitvoerder. Nu zijn gemeenten veel meer regisseur. Dat heeft ook te maken met het feit dat gemeenten zich moeten beperken tot het uitvoeren van ‘kerntaken’ om ervoor te zorgen dat zij met minder geld betere dienstverlening kunnen leveren.

Voor wie?

De online cursus zaakgericht werken is bedoeld voor iedereen die werkt voor de overheid. Het doel is dat je begrijpt wat de rol van de burgemeester is binnen de gemeente. De cursus vergt maximaal 2 uur aan studie.

Deze cursus maakt deel uit van het pakket "Gemeente" dit pakket bestaat uit meerdere opleidingen en cursussen die specifiek zijn samengesteld voor medewerkers en leidinggevenden binnen gemeentes.

Loes, 25 jaar Uitzendkracht  
Via het uitzendbureau ben ik bij de Gemeente Utrecht terecht gekomen. Eerst zag ik het als een tussenstap, maar met alles wat er gebeurt binnen de Gemeente wil ik er nu vast in dienst. Met het cursuspakket Gemeente van de ZK-Academie, ben ik mij alvast aan het verdiepen. Ik merk dat nu de gesprekken met mijn collega's al anders zijn.
De cursus is onderdeel van:
Opleiding Gemeente
Onderdeel van:
Opleiding Gemeente

129.00

*
* Maak nu gebruik van de welkomstkorting bij je eerste aankoop

Waarom ZK-Academie?

Alle stof online beschikbaar
Interactief met video en praktische voorbeelden
Leer waar en waneer je wil (op kantoor, in de trein, thuis op de bank)
Halen van erkende certificaten
Helder opgebouwde leerlijnen voor makkelijke navigatie
Contact
Zwaardstraat 16 (Oude Ambachtsschool)
2584 TX Den Haag
070-7850107
Stuur ons een bericht
© 2022 ZK Academy
apartmentcartphone-handsetmapenter-downmagnifierchevron-down